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安排好了!外籍来华人员一部手机游中国

41 2024-04-15

4月15日电(中新财经记者 吴涛)在全球化的今天,中国以其独特的魅力和丰富的文化底蕴吸引着越来越多的外国游客,再加上各地文旅不定时地遇到“泼天富贵”,也勾起无数外籍人士的好奇。

然而,对于外籍来华游客来说,由于语言、文化、支付习惯等差异,他们往往难以顺利使用一些支付工具,部分情况下面临着“有钱难花”的问题。对此,国家出手了!

资料图:留学生们体验中华传统文化。 周数邑 摄
国家“出招”,扫清支付障碍

对于上述情况,先是政策层面有行动。

今年3月,《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》对外公布,其中提到“进一步提升移动支付便利性”“更好保障消费者支付选择权”等内容。

4月,中国人民银行等四部门印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务 提升支付便利性的通知》(以下简称《通知》),其中亦提到要持续完善移动支付服务,优化业务流程,丰富产品功能,提升文旅场所线上、线下场景移动支付便利化。

《通知》明确,三星级及以上旅游饭店、国家5A级和4A级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区要实现境内外银行卡受理全覆盖。重点文旅场所相关经营主体应保留人工售票窗口,支持现金支付,保障消费者支付选择权。积极推进在外籍来华人员较多的文旅场所布设外币兑换业务网点,提升外币兑换服务水平,等等。

此外,近期,中国人民银行还发布了《外籍来华人员支付指南》,用图文并茂方式介绍移动支付、银行卡、现金等5种支付服务的获取方式和使用流程,在许多外国友人的朋友圈“刷屏”。

《外籍来华人员支付指南》截图
多种支付方式供外籍来华人员选择

除了常规的“现金兜底”,中新财经梳理,外籍旅客还可以通过“外卡内绑”和“外包内用”这两种主要方式解决支付问题。

所谓“外卡内绑”指的是境外用户下载支付宝、微信等支付工具,绑定银行卡后(支持的国际银行卡需查看具体平台),即可跟境内用户一样,满足在中国“吃喝玩乐购”等日常场景,数千万商家都支持。

在“外包内用”上,据《外籍来华人员支付指南》显示,部分境外电子钱包,可直接在境内支付,无需另行下载其他App。据其公布,已经有超30个电子钱包可在境内使用。

另外,外籍人员还可以持护照等有效证件去银行网点开立本外币银行账户,或者下载数字人民币(试点版)App,根据App内提示来使用。

支付平台外籍旅客国内交易额猛增

除了持续修炼“内功”,国内支付平台也不断发力,努力扩大“朋友圈”,加强与入境游行业生态伙伴的合作,包括Visa、Mastercard等卡组以及携程、飞猪等旅行平台,方便外籍来华旅客一部手机游中国。

资料图。供图
记者从多家国内支付平台获悉,上述政策出台后,平台纷纷升级,例如,将在一定额度内进行绑卡后免认证支付;单笔交易限额从1000美元最高提到5000美元,年度交易限额从10000美元最高提高到50000美元;多语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务陆续上线;有的还会为用户承担单笔200元以下的国际卡消费手续费。

据支付宝提供的数据显示,2024年3月份,外籍旅客通过支付宝在国内的累计交易金额同比去年3月份增长近10倍,交易笔数同比增长近8倍,活跃用户数同比增长近6倍。

微信发布的数据显示,今年3月份,微信支付外卡业务日均交易金额对比去年服务升级前,增长超3倍,日均交易笔数增长超4倍。同时,越来越多的外籍用户也愿意选择使用移动支付,满足入境游的各类消费需求。

双向互赢,小店也干起“全球生意”

外籍人士支付更方便了,这也给本地商户带来了实实在在的好处。

以豫园商城为例,这里有商家贴上支付宝二维码后,不仅方便了外国游客的支付,也扩大了店铺的客源和销售额。

类似的场景在全国多地“开花”。在北京正阳门外杨梅竹斜街,这是一条有着600多年历史的老胡同,每天吸引众多外籍游客。在这条胡同内开展各类非遗体验课程的乾坤空间负责人王京对中新财经介绍,店里支持多元的支付方式,满足不同游客的需求,这不仅提升了店铺的营业额,也促进了中外文化的交流与传播。(完)

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